রেফারেন্স

p77pp-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

p77pp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় — আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। সমর্থিত অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলার…

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ
p77pp p77pp-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।

ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
লাইভ চ্যাট p77pp.net-এর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ।
সাপোর্ট ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়াটি শুরু হয়।
তথ্য সুরক্ষার কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

p77pp-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — শুধু একটি নীতিপত্র নয়। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরীক্ষার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল অনুমোদিত কর্মীদের কাছে পৌঁছায়।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্যও একই সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতামূলক কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার p77pp অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করা যায়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ ইমেইল করলেই প্রক্রিয়াটি শুরু হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর স্পষ্ট উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা যেখানে স্থানীয় আইন বাধ্য করে সেক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

অবশ্যই পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্টের সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র p77pp-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু রেফারেন্স আইডি থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আমরা প্রয়োজনীয় ও ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি। ঐচ্ছিক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি ম্যানেজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা যাচাই সাপেক্ষে সংশোধন করব।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।